Ответы на частые вопросы > Feedback Burger King

Feedback Burger King

Рекомендуем попробовать

Большим компаниям очень важно иметь обратную связь со своими клиентами. Главный офис чисто физически не может одновременно контролировать все рестораны, поэтому очень важно, чтобы посетители как можно скорее сообщали об имеющихся проблемах для оперативного устранения сбоев в работе этого механизма.

Сообщать можно не только о недостатках, но и наоборот, с целью поощрения сотрудника, или с предложением об улучшении качества обслуживания. Рассмотрим подробнее, как работает feedback Бургер Кинг и какие способы связи существуют.

Feedback Burger King

Обращаться на горячую линию компании можно по темам:

По любой из этих тем в кратчайшие сроки ответит квалифицированный специалист, который сделает все возможное, чтобы оперативно решить возникшую проблему.

Возможны два способа связи:

  1. Звонок на бесплатный телефон поддержки. В этом случае оператор в режиме онлайн сможет ответить на все интересующие вопросы, а также примет заявление в случае недовольства клиента.
  2. Обращение через форму обратной связи на сайте компании. Ответ придет на электронную почту.

Как связаться со службой поддержки Бургер Кинг

Проще всего связаться с техподдержкой – позвонить на горячую линию. Это можно сделать по номеру 8-800-700-6625 (центральный офис).

По телефону

Можно связаться с каждым рестораном в отдельности. Для этого нужно знать его индивидуальный код из четырех цифр (он висит на информационном стенде в кафе, или его можно найти на карте ресторанов).

Звонить нужно на номер +7 (495) 544-50-00, после чего вводится или называется номер конкретной точки. Без этого номера нельзя оставить обращение, так как в одной только Москве или Санкт-Петербурге насчитывается несколько десятков ресторанов.

Для пользователей бонусной карты открыта отдельная горячая линия. Ее телефон: 8 (800) 333-32-36. Так же можно обратиться по электронному адресу bkcard@burgerking.ru.

Через форму на сайте

Теперь рассмотрим обращение с официального сайта:

  • Заполняем контактные данные.

  • Выбираем категорию обращения.

  • Выбираем ресторан.

  • Описываем ситуацию как можно подробнее. От этого зависит скорость обработки обращения. Также можно прикрепить фото чека. Нажимаем кнопку «Отправить».

Понравилась статья?
Facebook
Twitter
SOCIALICON

Новинки и акции

Следите за новинками и акциями в Burger King.

Новинка! Ядреный воппер

Новинка! Ядреный воппер

Ядреный воппер является одним из самых острых мясных сэндвичей ресторана Burger King.

Цена: 200 рублей

Куриные бургеры с 50% скидкой по карте UnionPay

Куриные бургеры с 50% скидкой

Бургеры с 50% скидкой по карте UnionPay. Акция не действует в киосках самообслуживания и приложении.

Дешевле на 50%

Купоны и промокоды

Смотрите купоны и промокоды для выгодных покупок в ресторанах БК.

6 за 199 рублей

6 ЗА 199

Чизбургер + картофель фри джуниор + 4 наггетса + 3 сырных медальона + 0.3 газировка или 0.2 американо + ванильный сандей.

Номер купона: 11150

199 руб.

2 за 199 рублей

2 ЗА 199

Воппер, биг кинг и другие бургеры на выбор. Акция распространяется на все рестораны сети быстрого питания, но скоро закончится.

Номер купона: 10754

199 руб.

5 комментариев

  1. Марина Декабрь 25, 2018 Ответ
    • adminAuthor Декабрь 25, 2018 Ответ
  2. Ольга Февраль 3, 2019 Ответ
  3. Светлана Апрель 21, 2019 Ответ

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *