Ответы на частые вопросы > Как подать жалобу в Бургер Кинг?

Как подать жалобу в Бургер Кинг?

Рекомендуем попробовать
Заказывайте доставку из Burger King с особыми акциями на сайте Delivery Club.

Доставят еду за 15-30 минут.

Не всегда обслуживание в таких крупных сетях, как Бургер Кинг оставляет положительные эмоции. Компания стремится постоянно повышать уровень работы с клиентами, но это не всегда удается, так как количество ресторанов растет с каждым месяцем, и уследить за всеми невозможно.

На помощь могут прийти посетители, обеспечивая обратную связь с руководством. Рассмотрим подробнее, как оставить жалобу на обслуживание в Бургер Кинг.

Как оставить жалобу

Наиболее оперативный способ заявить о некачественном обслуживании – сделать это в ресторане. Для этого достаточно попросить вызвать администратора, которому можно будет высказать свое недовольство. Как правило, он быстро решает проблему, и возможно предложит некий бонус, если компания действительно виновата.

Также можно обратиться по номеру +7 495 544‑50-00, после чего нужно будет продиктовать код ресторана (он есть на информационном стенде, или на карте всех кафе). Оператор зафиксирует жалобу, а также все контактные данные, чтобы известить о результатах проверки.

Написать жалобу можно и на сайте Бургер Кинг.

  • Переходим на официальный сайт компании.
  • Внизу кликаем по кнопке «Обратная связь».

  • Вводим имя, адрес электронной почты и телефон.

  • В категории обращения выбираем «Качество обслуживания».

  • Подробно описываем проблему.

  • Прикрепляем фото чека (для подтверждения реальности заявки) и отправляем запрос.

В течение нескольких дней заявка будет рассмотрена. В случае необходимости будет проведена проверка, по результатам которой компания отправит ответ на электронную почту, или свяжется по телефону. В некоторых случаях, чтобы уладить конфликт, может быть предложен бесплатный обед, или другие бонусы.

Понравилась статья?
Facebook
Twitter
SOCIALICON

Новинки и акции

Следите за новинками и акциями в Burger King.

Новинка! Ядреный воппер

Новинка! Ядреный воппер

Ядреный воппер является одним из самых острых мясных сэндвичей ресторана Burger King.

Цена: 200 рублей

Куриные бургеры с 50% скидкой по карте UnionPay

Куриные бургеры с 50% скидкой

Бургеры с 50% скидкой по карте UnionPay. Акция не действует в киосках самообслуживания и приложении.

Дешевле на 50%

Купоны и промокоды

Смотрите купоны и промокоды для выгодных покупок в ресторанах БК.

6 за 199 рублей

6 ЗА 199

Чизбургер + картофель фри джуниор + 4 наггетса + 3 сырных медальона + 0.3 газировка или 0.2 американо + ванильный сандей.

Номер купона: 11150

199 руб.

2 за 199 рублей

2 ЗА 199

Воппер, биг кинг и другие бургеры на выбор. Акция распространяется на все рестораны сети быстрого питания, но скоро закончится.

Номер купона: 10754

199 руб.

5 комментариев

  1. Эрика Январь 2, 2019 Ответ
    • adminAuthor Январь 3, 2019 Ответ
  2. Эвелина Январь 7, 2019 Ответ
  3. Кирилл Май 13, 2019 Ответ
  4. Надежда Июль 12, 2019 Ответ

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *